Как платить за коммуналку: 12 вопросов директору РСЦ
Как начислят квартплату, если хозяин всё лето живёт на даче? От чего зависит арендная плата в неприватизированных квартирах? Должен ли хозяин квартиры, оказавшийся в исправительной колонии, платить по счетам? В нюансах начисления и оплаты жилищно-коммунальных услуг разбираемся с директором Расчётно-справочного центра города Гомеля Ольгой Ткачёвой.
— Новость о прекращении рассылки бумажных извещений об оплате ЖКУ нас с соседями очень расстроила. Мы привыкли досконально изучать каждую строчку, из которых потом складывается итоговая сумма. Интернета у нас нет, а на почте вряд ли станут подробно объяснять, сколько и за что платить. Семья Шириных.
— К этому шагу подходили уже давно. Аргументировали экологией и экономией. В Гомеле наш центр обслуживает 180 тыс. лицевых счетов. Только представьте, сколько бумаги и тонера для принтера расходовалось каждый месяц.
В январе гомельчане получили извещения с информацией о том, что прекращается общая рассылка бумажных листков. Но это не означает, что получать подробные развёртки гомельчане больше не будут. Всем желающим достаточно позвонить в свой расчётно-справочный центр и сказать: хочу получать извещения в почтовый ящик или по электронной почте.
Для справки: на текущий момент желание получать извещения на электронную почту изъявили 63 тыс. плательщиков, сохранить старый формат — около 10 тыс.
— Какое время нужно хранить оплаченную жировку? Евгения Игоревна.
— Извещение об оплате ЖКУ хранить не нужно. Это не платёжный документ. Счёт содержит информацию об объёмах, тарифах и начисленных к оплате суммах.
Платёжным документом, свидетельствующим о внесении денежных средств, является кассовый чек или квитанция об оплате услуг, которые на всякий случай желательно хранить год. Ведь если платежи по каким-то причинам не дошли до поставщика услуги, то в следующем месяце система автоматически известит вас о задолженности. Если не заметите этого сразу, то за два-три месяца нестыковка бросится в глаза.
Информация о начисленных суммах и их оплате хранится не только в городском расчётном центре, но и на минских серверах. То есть информация достаточно надёжно защищена, в том числе и от её утраты.
— Можно ли рассчитывать на перерасчёт платы за ЖКУ в случае длительного отсутствия жильцов в квартире? Мы, к примеру, с женой восемь месяцев в году живём на даче. Игорь Смолин.
— Да, такой перерасчёт выполняется, если жильцы отсутствуют в помещении более десяти дней. Желательно заранее уведомить о предполагаемом отсутствии РСЦ. Понятно, что если вас экстренно госпитализируют, сделать это не получится, но волноваться не нужно — право на перерасчёт у вас никто не отнимет. Важный нюанс — факт отсутствия по месту жительства необходимо подтвердить документами.
В вашем случае в РСЦ нужно предоставить справку с указанием периода временного проживания на даче от председателя садового товарищества или сельского исполкома, если речь идёт о домике в деревне.
Куда бы вы ни уезжали, не выбрасывайте именные проездные документы. Время вашего отсутствия можно определить по датам на билетах.
Перерасчёту подлежат услуги по вывозу твёрдых коммунальных отходов, затраты электроэнергии на работу лифта (но не техобслуживание лифта!), при отсутствии приборов учёта — водо-, газоснабжение, водоотведение (канализация) и подогрев воды. Плата за остальные услуги начисляется, что и логично, так как даже в ваше отсутствие дом продолжают технически обслуживать, выполнять необходимый ремонт.
Корр.: Читатели интересуются, что происходит с квартплатой лиц, осуждённых к лишению свободы? Не получится ли так, что к моменту освобождения они уже лишатся жилплощади?
— Согласно законодательству, сам факт пребывания в местах лишения свободы не является основанием для освобождения от платы за ЖКУ. Не начисляется плата только за некоторые виды услуг.
Мы плотно работаем с администрациями исправительных учреждений и держим ситуацию на контроле. В ответ на запросы получаем подтверждения, что наш плательщик по-прежнему несёт наказание или, допустим, условно-досрочно освободился.
Если человек в колонии работает, то часть его заработка перечисляется на счёт предоставляющих коммунальные услуги организаций согласно исполнительным надписям. Другое дело, что этого заработка может не хватать. В этом случае, понятно, задолженность будет нарастать.
После освобождения он получит уведомление с указанием срока погашения долга. Если оно будет проигнорировано, коммунальники вправе обратиться в суд со всеми вытекающими последствиями.
Уведомления мы постоянно рассылаем и в места отбывания наказания, так что осуждённые знают, чего им ждать, и могут заблаговременно спланировать свои действия.
— До женитьбы заключили брачный договор. По нему в случае развода новая «трёшка» достаётся жене, а за мной остаётся право проживания. Так у нас и получилось. Бывшая после развода съехала на съёмную квартиру, а я остался в квартире один. Теперь плачу остаток кредита, алименты и коммунальные услуги в полном объёме. На жизнь практически ничего не остаётся. Это несправедливо. Илья.
— Обязанность внесения коммунальных платежей возложена на собственника или нанимателя жилого помещения. И возникает она со дня регистрации права собственности на недвижимость в агентстве по госрегистрации и земельному кадастру. То есть вносить плату обязана ваша бывшая супруга.
В то же время все совершеннолетние граждане, зарегистрированные по тому же адресу, несут солидарную ответственность по оплате коммунальных услуг. Грубо говоря, тягости и невзгоды в коммунальных отношениях вы будете нести тоже вместе, как и в браке. По закону вы можете вносить плату за ЖКУ за какой-то период, а потом обратиться с гражданским иском в суд за взысканием с бывшей супруги определённой суммы в порядке регресса.
Как обычно советуют в таких случаях — лучше договориться полюбовно. В конце концов, основными коммунальными услугами пользуетесь вы один.
— По какому принципу будет начисляться плата за ЖКУ, если собственник квартиры, в которой никто не проживает, начнёт сдавать свою «лишнюю» квартиру в аренду на сутки? Наталья Сергеевна.
— Поскольку такое жилое помещение используется не для проживания владельца или членов его семьи, то при расчёте применяются тарифы, обеспечивающие полное возмещение экономически обоснованных затрат на оказание услуг.
Аналогичный принцип используется при расчёте платы за квартиры, адреса которых используются как юридические для частных предприятий.
— У меня есть частный дом, которым я не пользуюсь. Там даже дверь заколочена. Почему я должен платить за вывоз мусора, которого там нет? Сергей.
— Эта услуга относится к числу основных ЖКУ, отказаться от неё нельзя. Если в доме нет ни одного зарегистрированного жильца, то для расчёта платы принимается один «условный человек».
Этот принцип неоднократно пытались оспорить в суде, но решения принимались не в пользу истцов. При этом если отсутствуют зарегистрированные граждане в частном доме, то собственник вправе обратиться с заявлением о приостановлении данной услуги на срок не более 6 месяцев в год.
— Я официально зарегистрирован по месту пребывания и хотел бы оплачивать коммунальные услуги здесь же. Это возможно? Евгений.
— Право выбора предоставлено в отношении вывоза и обезвреживания твёрдых коммунальных отходов, а также водоснабжения. По остальным коммунальным услугам перерасчёт не производится.
— В общежитиях вводится плата за пользование. Что это означает? Рустам.
— Общежития — это жильё государственного жилищного фонда. Плата за пользование общежитием — это аналог арендной платы. С учётом условий проживания плата назначается небольшая — от 5 до 7 рублей в зависимости от занимаемой площади за стандартную комнату (14-15 метров). Эти платежи и близко не покрывают убытки обслуживающих организаций, возникающие при содержании общежитий.
— Приватизировала квартиру в рассрочку на 40 лет. Пока исправно подшиваю квитанции о внесении платы. Но не хранить же эту макулатуру все 40 лет? Валентина Кулик.
— Сверить расчёты можно в отделе приватизации жилья нашего предприятия. Он единственный, находится на Речицком проспекте, 62. Вход с тыльной стороны здания. После этого оставьте последнюю квитанцию, а остальные выбросьте. Впрочем, остаток суммы вы и так можете ежемесячно видеть при внесении платы.
— Я свою квартиру приватизировал, а кто-то нет. Теперь я ежемесячно вношу определённую плату в счёт приватизации. Интересно, а сколько платят те, кто отказался приватизировать жильё? Сергей Романович.
— Неприватизированное жильё автоматически перешло в разряд государственного коммерческого использования. Наниматели его арендуют. Стоимость аренды зависит от очень многих факторов, начиная от места расположения дома и наличия там социальной инфраструктуры и заканчивая техническим состоянием объекта.
Не утомляя вас расчётами, скажу, что аренда средней «двушки» в Гомеле обходится нанимателю в 22 рубля в месяц. Аренда квартиры в новом доме, который специально строился для этой цели — уже совсем другая история. Та же «двушка» обойдётся нанимателю примерно в 160 рублей в месяц.
— Не успел оплатить жилищно-коммунальные услуги до 25-го числа. Оплатил утром 26-го. Можно подойти с квитанцией в расчётный центр, чтобы не платить пеню?
— Это не имеет смысла, так как пеня будет начислена автоматически. Не переживайте, за одни сутки там много не набежит.
