Работают прямые линии ЖКХ: проверка эффективности
23 марта нынешнего года вышел Указ Президента Республики Беларусь № 107, согласно которому снизилась цена на воду, а также была введена оплата за лифт в зависимости от числа зарегистрированных в квартире жильцов. Квитанции за январь были пересчитаны, а февральские — начислены по новым тарифам.
На словах всё просто, но у многих людей всё равно остаются вопросы, связанные с новыми тарифами. Для того, чтобы каждый человек мог получить квалифицированную консультацию, во всех районах Гомеля при расчётно-справочных центрах работают горячие линии. С 8:30 до 20:00 консультацию можно получить как по телефону, так и лично у специалистов районных КЖРЭУП.
Добросовестно объехав половину районных РСЦ и позвонив на телефоны горячей линии оставшихся без нашего визита расчётно-справочных центров, корреспонденты нашей телерадиокомпании убедились, что работа с вопросами от граждан в основном проходит в спокойном режиме, без особого ажиотажа.
Определённые сложности с оплатой «коммуналки» возникли у клиентов некоторых банков, которые привыкли оплачивать свои счета через Интернет. Кроме того, у нашего корреспондента не получилось заплатить за услуги ЖКХ с помощью платёжного терминала «Белпочты». Но эти неудобства, по словам специалистов, носят временный характер.
Стоит также еще раз напомнить: в связи с тем, что т.н. «жировки» за февраль мы получили позже обычного срока, то и оплатить их без пени можно до 5 апреля.
На звонки гомельчан отвечают в КПУП «Гомельское городское ЖКХ» с 8:30 до 20:00 по телефону 70-37-81. Также консультацию по новым тарифам можно получить в расчетно-справочных центрах с 8:00 до 20:00 (кроме воскресенья). Жители Советского района могут звонить по номерам: 40-17-60; 41-11-10; 26-92-40. На вопросы абонентов Центрального района ответят по телефонам: 75-01-48, 26-41-03. В Новобелицком районе интересующие вопросы можно задать, набрав номер: 36-54-03. В Железнодорожном районе узнать о тарифах на услуги ЖКХ можно по номерам: 21-22-41, 63-28-51, 63-99-21, 63-99-20.
