Обращения по вопросам ЖКХ обсудили на семинаре
Городской семинар о совершенствовании работы с обращениями граждан и юридических лиц в организациях системы жилищно-коммунального хозяйства Гомеля состоялся в Гомельском горисполкоме.
В работе семинара приняли участие управляющий делами горисполкома Васюченко А.А., а также руководители КПУП «Гомельское городское ЖКХ» и ГО «Жилищно-коммунальное хозяйство Гомельской области».
Главная цель мероприятия – выявление проблемных направлений в деятельности предприятий отрасли, которые не всегда позволяют обеспечить надлежащее качество жилищно-коммунальных услуг гомельчанам и являются причинами обоснованных жалоб населения в местные исполнительные органы.
Особое внимание на семинаре уделено работе по предупреждению повторных обращений, проанализирована деятельность предприятий, в отношении которых поступило наибольшее количество обращений горожан, представлен наиболее эффективный опыт работы по реализации законодательства о защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.
